Bigler.Ru - Армейские истории
Rambler's Top100

Форум Bigler.ru > Обсуждение > Тестируем госуслуги тчк ру
Имя
Пароль
Регистрация

Ответ
Автор: В
Дата: 09.02.2012 12:20
Тестируем госуслуги тчк ру
Россияне стоят в очередях к чиновникам около часа, теряя при этом в совокупности от 1,5-1,9 миллиарда рублей в год. Таковы выводы исследования, проведенного Минэкономразвития. К 2014 году предполагается сократить "томительное" ожидание до 15 минут.
Для начала
===========
В 2011 году из-за очередей к чиновникам россияне потеряли около 1,5 млрд рублей, свидетельствуют результаты исследования Минэкономразвития мнения населения о качестве государственных услуг, сообщают «Ведомости». Опрос был проведен среди 4 тысяч россиян.
Как показал опрос, 75% респондентов оценили качество госуслуг как «очень хорошее» или «скорее хорошее». Больше всего положительных отзывов получили загсы (92,1%) и ФМС. Меньше всего — ГИБДД (68,3%) и органы занятости (60,9%).
В среднем в прошлом году россияне проводили во властных местах 51 минуту. По данным исследования, очереди на получение российского и заграничного паспортов, водительского удостоверения, а также на постановку автомобиля на учет в ГИБДД занимали у граждан порядка часа.
Ожидание в очередях по указанным услугам стоило гражданам 1,5 млрд рублей. Дороже всего россиянам обошлись очереди в ГИБДД — 1,3 млрд рублей — автомобилисты ждали порядка двух с половиной часов. В пересчете на одного человека потери составили 65 рублей в год, а чем выше доход, тем дороже ожидание. Так, при зарплате в 60 тысяч рублей час ожидания будет стоить 85 руб. в год.
По данным ведомства, среднее время очередей к 2014 году должно сократиться до 15 минут.
================
Настало время поменять общегражданский паспорт.
Для разведки дошёл своим пешком до нашего ФМС. На тему сдать документы туда а не в паспортный стол ЖЭКа. Не нашёл там понимания.
Вернулся домой и через сайт http://www.gosuslugi.ru/ru/card/inde...&rid=228&tid=2

подал заявление на замену паспорта. Отсканировал фотографию и прикрепил к заялению.
оплатить услугу на сайте невозможно. Поэтому пришлось идти в сберкассу.

Кстати.. скан квитанции тоже нельзя приложить.

Было это 6-го числа. Вчера пришло письмо по электропочте - Ваше дело передано в ваше УФМС все вопросы к ним. Вечером примчался посыльный оттуда и принёс бумажку - Позвоните начальнику срочно завтра.
Сегодня позвонил. Сказала начальница чтобы я взял фотографии и квитанцию и шел к ним. Остальные документы брать не надо. Но на всякий случай возьму с собой.

вобщем пока не получается поменять паспорт за один поход в УФМС. Схожу, отчитаюсь сколько я провёл в очереди.
Автор: Ветеран СГВ
Дата: 09.02.2012 12:22
Re: Тестируем госуслуги тчк ру
Цитата:
Сообщение от В >>>
Вечером примчался посыльный оттуда и принёс бумажку - Позвоните начальнику срочно завтра.
Это - шедевр!!! "Когда они поняли, что на телеграммы я не отвечаю, они прислали телеграфный столб!" (с) "Сильва"
Автор: В
Дата: 09.02.2012 12:23
Re: Тестируем госуслуги тчк ру
Про паспортный стол ЖЭКа.

Там они требуют документов при обмене паспорта больше чем это предусмотрено законом.
Поначалу было желание малость поинтриговать против них. С накатанием жалоб по инстанциям.
Еслиб не было сайта госуслуг так бы и сделал. А так то не пришлось с ними общаться. Поэтому и жалобы не привелось писать
Автор: Шевелюрыч
Дата: 09.02.2012 12:25
Re: Тестируем госуслуги тчк ру
Цитата:
Сообщение от В >>>
Так, при зарплате в 60 тысяч рублей час ожидания будет стоить 85 руб. в год..
===пппереведи! (с)
Автор: Svetlana
Дата: 09.02.2012 12:30
Re: Тестируем госуслуги тчк ру
а я тока вот оттестила -дела загранпаспорт себе и детёнку. Заполнила анкету, приложила фото, (оплатила в сбербанке через платомат), в тот же день прислали, что мол приходите туда-то с такими то документами (из доков на меня потребовали тока копию трудовой, анкету приносить и заверять на работе не нужно и паспорт), пришли из того кабинета нас без очереди проводили на фотографирование, проверили доки и сказали что детский делают 2 недели, взрослый месяц, но если оформляли заяву через сайт то быстрее, детский паспорт был готов уже через неделю, мой еще не готов (с момента подачи прошло 3 недели).
Автор: чокнутая выхухоль
Дата: 09.02.2012 12:33
Re: Тестируем госуслуги тчк ру
Загранпаспорт - две недели дитё с чистой анкетой, три недели - свой
Приходить один раз на фотографирование, один раз - за готовым

Еще через них можно запросить расшифровку "письма счастья" из ПФ
Автор: В
Дата: 09.02.2012 12:36
Re: Тестируем госуслуги тчк ру
Цитата:
Сообщение от Шевелюрыч >>>
===пппереведи! (с)
Это к Мэйкуну... Он у нас может правильно с журналистского языка перевести
Автор: В
Дата: 09.02.2012 12:37
Re: Тестируем госуслуги тчк ру
Цитата:
Сообщение от Svetlana >>>
а я тока вот оттестила -дела загранпаспорт себе и детёнку. Заполнила анкету, приложила фото,


проводили на фотографирование, .
вобчем нифига это приложение фотографий не работает. Если всё одно. фотографироваться надо
Автор: В
Дата: 09.02.2012 12:39
Re: Тестируем госуслуги тчк ру
Цитата:
Сообщение от чокнутая выхухоль >>>
Загранпаспорт - две недели дитё с чистой анкетой, три недели - свой
Приходить один раз на фотографирование, один раз - за готовым

Еще через них можно запросить расшифровку "письма счастья" из ПФ
по идее создания этих услуг в электронном виде ты должен один раз приходить.

Штрафы, кстати. можно тоже скачать оттуда. Как и налоги. Только расшифровки нет.

Кстати.. на сайте ФМС реквизитов для оплаты услуг нашего ФМС - нет. А вот реквизиты оплаты услуг ЗАГСа - есть.
Автор: YuryD
Дата: 09.02.2012 12:45
Re: Тестируем госуслуги тчк ру
Цитата:
Сообщение от Svetlana >>>
(из доков на меня потребовали тока копию трудовой, анкету приносить и заверять на работе не нужно и паспорт)
Вот еще кто бы мне обьяснил, накуа ФМС моя трудовая деятельность ? Какое их собачье дело, где и кем я работаю ? Секретоносителей что-ли таким образом отлавливают ? Бред полный...
Автор: В
Дата: 09.02.2012 12:47
Re: Тестируем госуслуги тчк ру
Цитата:
Сообщение от YuryD >>>
Секретоносителей что-ли таким образом отлавливают ?
да
Автор: Svetlana
Дата: 09.02.2012 12:51
Re: Тестируем госуслуги тчк ру
Цитата:
Сообщение от В >>>
вобчем нифига это приложение фотографий не работает. Если всё одно. фотографироваться надо
как там сказано или где-то еще( уж не помню), что приложение фотографии на сайте нужно только для идентификации, а фоткаться всё равно у них надо ибо там какие-то свои параметры и стандарты и попадает это фото сразу в бланк паспорта..вот...

радует тока что без очереди... ибо 2 года назад мы с 7-месячным дитём провели в очереди 5 часов...
Автор: YuryD
Дата: 09.02.2012 12:53
Re: Тестируем госуслуги тчк ру
Цитата:
Сообщение от В >>>
да
И как успехи ? :) При всем том, что трудовую можно купить в любой союзпечати... Эти .... могли бы просто в пфр справочку взять, какие конторы за человека пенсионные вносы платили, там-то всё до копеечки и проверено...
Автор: чокнутая выхухоль
Дата: 09.02.2012 12:57
Re: Тестируем госуслуги тчк ру
Цитата:
Сообщение от В >>>
вобчем нифига это приложение фотографий не работает. Если всё одно. фотографироваться надо
кхм
вообще-то фото на анкету очень даже со свистом туда заехало
а фотографироваться все равно приходить - там же фото с голограммой, обычные мастерские такого не делают
Автор: чокнутая выхухоль
Дата: 09.02.2012 12:58
Re: Тестируем госуслуги тчк ру
Цитата:
Сообщение от В >>>
по идее создания этих услуг в электронном виде ты должен один раз приходить.

Штрафы, кстати. можно тоже скачать оттуда. Как и налоги. Только расшифровки нет.

Кстати.. на сайте ФМС реквизитов для оплаты услуг нашего ФМС - нет. А вот реквизиты оплаты услуг ЗАГСа - есть.
напиши, будет обратная связь с потребителем
Автор: В
Дата: 09.02.2012 12:59
Re: Тестируем госуслуги тчк ру
Цитата:
Сообщение от Svetlana >>>
как там сказано или где-то еще( уж не помню), что приложение фотографии на сайте нужно только для идентификации, а фоткаться всё равно у них надо ибо там какие-то свои параметры и стандарты и попадает это фото сразу в бланк паспорта..вот...
для обычного паспорта требования к фотографии отсылаемой расписаны на сайте. И размеры фотки, и всё остальное. Всё ровно также как к бумажной фотографии
Автор: КомДив
Дата: 09.02.2012 13:00
Re: Тестируем госуслуги тчк ру
Цитата:
Сообщение от чокнутая выхухоль >>>
а фотографироваться все равно приходить - там же фото с голограммой
Ню-стайл! Ж:-0
Автор: В
Дата: 09.02.2012 13:00
Re: Тестируем госуслуги тчк ру
Цитата:
Сообщение от YuryD >>>
И как успехи ? :) При всем том, что трудовую можно купить в любой союзпечати... Эти .... могли бы просто в пфр справочку взять, какие конторы за человека пенсионные вносы платили, там-то всё до копеечки и проверено...
Это время. + ведь не все же работают так что у них отчисления идутт в ПФР.
А так то УФМС пишет запрос в ФСБ с указанием того, что ты в трудяшке написал. Можешь попытаться соврать. Окажется что укрыл работу с гостайной - будешь сам себе дурачок
Автор: В
Дата: 09.02.2012 13:01
Re: Тестируем госуслуги тчк ру
Цитата:
Сообщение от чокнутая выхухоль >>>
напиши, будет обратная связь с потребителем
Напишу. Как вернусь
Автор: В
Дата: 09.02.2012 13:03
Re: Тестируем госуслуги тчк ру
Цитата:
Сообщение от чокнутая выхухоль >>>
кхм
вообще-то фото на анкету очень даже со свистом туда заехало
а фотографироваться все равно приходить - там же фото с голограммой, обычные мастерские такого не делают
так там получается одно фото делаешь для анкеты а потом ещё раз фотографируют? Обалдеть..
А голограмку небось потом на фотку то клеют
Автор: VSR
Дата: 09.02.2012 13:03
Re: Тестируем госуслуги тчк ру
Цитата:
Сообщение от YuryD >>>
. Эти .... могли бы просто в пфр справочку взять, какие конторы за человека пенсионные вносы платили, там-то всё до копеечки и проверено...
И где там про степень допуска?
Автор: чокнутая выхухоль
Дата: 09.02.2012 13:05
Re: Тестируем госуслуги тчк ру
Цитата:
Сообщение от YuryD >>>
И как успехи ? :) При всем том, что трудовую можно купить в любой союзпечати... Эти .... могли бы просто в пфр справочку взять, какие конторы за человека пенсионные вносы платили, там-то всё до копеечки и проверено...
персонифицированный учет ведется дай боже лет десять
с предыдущими местами как быть?
Автор: YuryD
Дата: 09.02.2012 13:06
Re: Тестируем госуслуги тчк ру
Цитата:
Сообщение от В >>>
Это время. + ведь не все же работают так что у них отчисления идутт в ПФР.
Насколько я знаю, все конторы давным-давно в ПФР передали все данные из трудовых книжек, те кто взносы платит за людей. И это было лет 10 назад еще,
когда была в пенсионерах повышенная аферистскость :) Понаставили себе штампов и стажей, но потом, по ходу разоблачений им и денежки пришлось вертать, некоторым через суд.
Автор: YuryD
Дата: 09.02.2012 13:08
Re: Тестируем госуслуги тчк ру
Цитата:
Сообщение от чокнутая выхухоль >>>
персонифицированный учет ведется дай боже лет десять
с предыдущими местами как быть?
ЯТД, там есть все. Матушка директором еще райсобеса работала, когда в пфр все данные сдавали, давно было...
Автор: Svetlana
Дата: 09.02.2012 13:08
Re: Тестируем госуслуги тчк ру
Цитата:
Сообщение от В >>>
для обычного паспорта требования к фотографии отсылаемой расписаны на сайте. И размеры фотки, и всё остальное. Всё ровно также как к бумажной фотографии
ну для заграна тоже..но это только для того чтобы сличить тебя и тебя (как раньше приносили 3на 4 в бумажном варианте), а требования, чтобы ты не засунул туда фотку на фоне ковра))
Автор: чокнутая выхухоль
Дата: 09.02.2012 13:10
Re: Тестируем госуслуги тчк ру
Цитата:
Сообщение от В >>>
для обычного паспорта требования к фотографии отсылаемой расписаны на сайте. И размеры фотки, и всё остальное. Всё ровно также как к бумажной фотографии
ну и представь - пришлешь ты им фото двадцатилетней давности, "чтоб покрасивше", они его распечатают, влепят тебе в паспорт, ты придешь его получать, личность свою предъявишь - хоба, а внешность не соответствует
конечно, переделывать - это самому себе геморрой в первую очередь, но ведь и у них паспорт испорчен будет
поди, начальство на глобус натянет, и вообще лишняя работа

вот и происходит сверка на предварительной стадии
дополнительный контроль
Автор: чокнутая выхухоль
Дата: 09.02.2012 13:11
Re: Тестируем госуслуги тчк ру
Цитата:
Сообщение от В >>>
так там получается одно фото делаешь для анкеты а потом ещё раз фотографируют? Обалдеть..
А голограмку небось потом на фотку то клеют
на голограмме твоя физиономия
и ее отдельно клеют, помимо собственно фото
Автор: Ветеран СГВ
Дата: 09.02.2012 13:18
Re: Тестируем госуслуги тчк ру
Цитата:
Сообщение от чокнутая выхухоль >>>
на голограмме твоя физиономия
и ее отдельно клеют, помимо собственно фото
а на эту ГОЛОграмму надо голым фоткаться?
Автор: Шевелюрыч
Дата: 09.02.2012 13:33
Re: Тестируем госуслуги тчк ру
Цитата:
Сообщение от Ветеран СГВ >>>
а на эту ГОЛОграмму надо голым фоткаться?
==="Тебе не надо!" (с) День выборов.
Автор: alexl
Дата: 09.02.2012 13:53
Re: Тестируем госуслуги тчк ру
В апреле поменял машинку. Но салон, ранее вместе с постановкой на учет нового авто делавший и ТО, развел руками. Пришлось региться в госуслугах. Про корявую работу сайта умолчу, но через две недели получил письмо с волшебным словом, записался электронно на ТО в удобном месте и на удобное время, оплатил карточкой, приехал, 15 мин (время ушло в основном на выписку бумажек) и все...
Автор: The Economist
Дата: 09.02.2012 14:03
Re: Тестируем госуслуги тчк ру
Я загран (биометрический), через госуслуги получил. В принципе, все нормально, но не совсем ясно в чем состоит ускорение процедуры? Все равно, квиток госпошлины и копии пары документов пришлось приносить в живую. Основное преимущество, в том, что можно следить за ходом дела, присылаю уведомления (А не, так: "приходите, где-то, через месяц..."). Ну, и в первой очереди на сдачу документов сидеть не пришлось. А фотографирование и получение без очереди, практически.
Если бы была возможность, оплатить на сайте и приложить сканы документов, то процедура несколько ускорилась бы.
Автор: Nix
Дата: 09.02.2012 14:06
Re: Тестируем госуслуги тчк ру
Цитата:
Сообщение от В >>>
для обычного паспорта требования к фотографии отсылаемой расписаны на сайте
Чё, серьёзно? Я вот прям в ФМС сфотографировался, как пришёл с мороза - в куртке с расстёгнутой молнией, расстёгнутым воротом рубашки, взъерошенный - таким в паспорт и попал. И, кстати, в таком виде я похож на себя гора-а-а-а-аздо больше, чем на столбнячно-окаменевшей фотке в биометрическом загране
Автор: koivu
Дата: 09.02.2012 14:14
Re: Тестируем госуслуги тчк ру
Цитата:
Сообщение от Svetlana >>>
а я тока вот оттестила -дела загранпаспорт себе и детёнку. Заполнила анкету, приложила фото, (оплатила в сбербанке через платомат), в тот же день прислали, что мол приходите туда-то с такими то документами (из доков на меня потребовали тока копию трудовой, анкету приносить и заверять на работе не нужно и паспорт), пришли из того кабинета нас без очереди проводили на фотографирование, проверили доки и сказали что детский делают 2 недели, взрослый месяц, но если оформляли заяву через сайт то быстрее, детский паспорт был готов уже через неделю, мой еще не готов (с момента подачи прошло 3 недели).
Именно что заверенный ксерокс трудовой?
На сайте ФМС пугают, что нужно заполнять анкету.
Какой паспорт оформляли, обычный, на 5 лет или биометрический? Если биометрический, как планируете проверять читаемость чипа перед поездками?
Те же вопросы Выхухоли.
Автор: svh75
Дата: 09.02.2012 14:14
Re: Тестируем госуслуги тчк ру
Цитата:
Сообщение от чокнутая выхухоль >>>
персонифицированный учет ведется дай боже лет десять
с предыдущими местами как быть?
Так на загранпаспорт и требуют только места работы за предыдущие 10 лет, дальше не копают.
Автор: YuryD
Дата: 09.02.2012 14:19
Re: Тестируем госуслуги тчк ру
Цитата:
Сообщение от koivu >>>
Именно что заверенный ксерокс трудовой?
На сайте ФМС пугают, что нужно заполнять анкету.
В анкете для этого куча места, так что adobe forms и уперед. Просто с копией трудовой работать проще - килиент не сидит перед лицом :) Я ж говору - у нас симбиоз частника с заполнением анкет и ксерокопией и чиновников. Можешь сам - в пять итераций, ну или через них, с двумя максимум...
Автор: koivu
Дата: 09.02.2012 14:19
Re: Тестируем госуслуги тчк ру
Цитата:
Сообщение от The Economist >>>
Я загран (биометрический), через госуслуги получил.
Как перед поездкой планируете проверять работоспособность чипа?

Цитата:
Сообщение от The Economist >>>
В принципе, все нормально, но не совсем ясно в чем состоит ускорение процедуры? Все равно, квиток госпошлины и копии пары документов пришлось приносить в живую. Основное преимущество, в том, что можно следить за ходом дела, присылаю уведомления (А не, так: "приходите, где-то, через месяц..."). Ну, и в первой очереди на сдачу документов сидеть не пришлось. А фотографирование и получение без очереди, практически.
Щас, не очень понял. Ведь все равно "копии пары документов пришлось приносить вживую". Как же тогда удалось избежать очереди из подающих документы?
Автор: YuryD
Дата: 09.02.2012 14:21
Re: Тестируем госуслуги тчк ру
Цитата:
Сообщение от koivu >>>
Ведь все равно "копии пары документов пришлось приносить вживую". Как же тогда удалось избежать очереди из подающих документы?
Ну какая там очередь, сдал и жди. А вот взять дукумент - электронная...
Автор: чокнутая выхухоль
Дата: 09.02.2012 14:22
Re: Тестируем госуслуги тчк ру
Цитата:
Сообщение от koivu >>>
Именно что заверенный ксерокс трудовой?
На сайте ФМС пугают, что нужно заполнять анкету.
Какой паспорт оформляли, обычный, на 5 лет или биометрический? Если биометрический, как планируете проверять читаемость чипа перед поездками?
Те же вопросы Выхухоли.
ксерокс с печатью, анкета заполняется собственно на сайте госуслуг

паспорт биометрический

никак, все равно дальше Украины не езжу
Автор: koivu
Дата: 09.02.2012 14:23
Re: Тестируем госуслуги тчк ру
Цитата:
Сообщение от YuryD >>>
В анкете для этого куча места, так что adobe forms и уперед.
Ну, типа, да. На сайте ФМС написано именно это. Про заверенную ксерокопию трудовой - ни слова. Или я читаю плохо.

Цитата:
Сообщение от YuryD >>>
Просто с копией трудовой работать проще - килиент не сидит перед лицом :)
В смысле - не сидит?.. Какая, по сути, разница - заверенная копия трудовой или заполненная анкета? Если все равно приходится приносить это лично при сдаче документов?

Цитата:
Сообщение от YuryD >>>
Я ж говору - у нас симбиоз частника с заполнением анкет и ксерокопией и чиновников. Можешь сам - в пять итераций, ну или через них, с двумя максимум...
Почем?.. Ну и город - Москва?
Автор: YuryD
Дата: 09.02.2012 14:25
Re: Тестируем госуслуги тчк ру
Цитата:
Сообщение от koivu >>>
Почем?.. Ну и город - Москва?
Какие-то копейки, рублей 300 что-ли, пойду домой мимо них- посмотрю прайс, город - не Москва :)
Ответ
Форум Bigler.ru > Обсуждение > Тестируем госуслуги тчк ру



Часовой пояс GMT +2, время: 19:39.
vBulletin® v3.8.1, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Имеются пластиковые горшки интернет-магазин
мягкая подъемная кровать
2002 - 2011 © Bigler.ru Перепечатка материалов в СМИ разрешена с ссылкой на источник. Разработка, поддержка VGroup.ru
Кадет Биглер: cadet@bigler.ru   Вебмастер: webmaster@bigler.ru   
    Rambler's Top100